绛县农信社创新服务方式 为民解决万件难事

时间：2015-06-15 来源：山西经济日报 点击量：7065

绛县农村信用社创新“四个一”服务方式，把服务的触角渗透到“三农”发展的方方面面，被百姓誉为“铁骑队伍”的信贷经理为辖内农民解决养殖、畜牧等资金需求问题万余件。

据了解，该社于年初创新的“四个一”服务方式为：一张“服务联系卡”，客户经理自印名片，五个月时间已向客户发送联系卡12468张。一个“服务站”，各信用社在边远村组都设立了固定的办公服务地点，定时到点开展服务。一个“服务牌”，在各村建立了支农服务宣传牌，既可以传送服务信息，又便于公布信贷服务政策。

一本“工作日志”，每位客户经理都有一本工作日志，记载支农服务情况，这不仅是一本普通的业务“三收”登记簿，也是客户经理支农服务“备忘录”，还是信用社检查客户经理信贷服务工作的“监督卡”。“四个一”服务方式，集传统的工作方法和便利的交通工具、灵敏的通信工具及优质的信贷服务于一体，被农民称之为“铁骑信贷队伍”、“摩托银行”、“电话银行”和“及时服务站”，不仅有力地拉近了与农户的情感纽带，还帮助农民解决了种养殖等资金短缺问题。