东呈国际酒店集团以全新的管理模式,周到的商务酒店加盟服务于
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查看该公司全部产品>>广州东呈酒店投资管理集团有限公司坐落在人杰地灵的广东省、广州市、白云区、广州白云区大金钟路61-35号,这里环境优美,交通便利,把握市场信息非常灵敏。东呈国际酒店集团是一家专业的商务酒店加盟、城市酒店加盟企业。 广州东呈酒店投资管理集团有限公司致力于通过北京酒店加盟x20f925n的不断创新和运用,努力创建业内更加高品质的服务。东呈国际酒店集团在任重道远的前进征途上,真诚欢迎广大用户及合作伙伴与我们一起携手同进,共创辉煌。 延伸拓展 详情介绍:酒店维护客户的九大方法留住老客户可使企业的竞争优势长久。餐饮服务已经由标准化细致入微服务阶段发展到个性化顾客参与阶段。成功的餐饮酒店和成功的营销员,会把留住老客户作为酒店与自己发展的头等大事来抓。据某顾问公司多次调查证明:留住老客户比只注重市场占有率和发展规模经济对企业效益奉献要大得多。所以酒店人维护顾客的重要性可想而知,酒店人要想维护好老顾客必须做好这几点! 学会放弃无效顾客 有些顾客属于无效顾客,比如有些贪图便宜、团购过来的顾客,对于这部分顾客企业首先应该想到改变他们的消费模式,如可以采取发送贵宾卡、积分送消费等方式。但是如果很多营销方式都不成功,从现实的角度讲,则应放弃他们。这并非是要刻意无视某一顾客群体,而是对于消费能力较弱的老顾客的管理精力不要花得太多。 重视流失的老客户 可以从流失的顾客那里获得大量的信息,从而改进经营管理工作。顾客流失,表明企业为顾客提供的消费价值下降,表明顾客对于公司创造的价值感到不满意,说明企业为顾客提供的价值存在某个方面或多个方面的缺陷。这些价值活动的任何一个环节出现差错,都会对酒店企业为顾客创造的价
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