内蒙古亿丰旧机动车交易市场有限公司是服务于内蒙古地区的餐饮公司，诚心诚意为广大需求群体提供具有专业特色的呼市大酒店。本着“客户至上，以人为本”的经营方针，以及对客户认真负责敬业的精神，在激烈的市场竞争中赢得了一席之地和广大客户的信任。欢迎您惠顾本餐厅，餐厅的地址为：回民区海西路与西二环交汇处西南角亿丰旧车交易市场。

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酒店住宿和用餐相关细节
住宿会议客住宿基本同旅行团队接待一致，房价有时候会务人员要求保密，及早确认Moring Call时间等细节工作。按协议的相关内容，给领导或讲师及其他重要人员安排套间（为酒店创收），必要时可以为客户免费升级，感受到酒店的用心。取悦了客人心理。这是销售技巧层面上的内容，这里就不详讲了。
用餐

会议用餐一般建议客户欢迎晚宴和庆功宴二款，其他餐次按会议时间而定，注意菜式尽可能考虑到参会人员所来自己的地区，如来自四面八方客，那就以当地特色菜为主，辣菜或面食拾配为辅。

菜式尽可能变换着。当然重要的还是上菜时间和上菜的桌（席）数。统一买单的及早与会务签名人确认。

如果交与异业联盟单位的，也要跟进好协调落实工作。

一、基本常识：

1、酒店是接待会展的核心接待部门。

2、目前大部分的会议市场是以酒店会议占大部分。

3、酒店接会议的好处：

（1）利润高。因会议旅游者不仅经费来源可靠。消费水平较高。 一般会议旅游者的平均消费是普通旅游者的三倍。

（2）有利于扩大酒店的影响，提高酒店的度。

（3）可调节酒店的淡季市场。

二、会议酒店注意要点

1、会议团到前作好准备。

2、第一天会议团到时容易出问题，需特别关注会议团。

3、作好会议的沟通协调工作。

4、每天对清帐目。

5、随时关注客人的意见，并及时反映给相关人员。

6、注意会议价格的保密性。

7、熟知酒店接待设施的基本情况。

8、监督和落实会议的各项安排。

9、会议结束后给相应的酒店部门给予评价。

10、总结会议接待中的问题及好的经验。

11、会议室常见的摆台：

1)戏院式 2)课桌式 3）U型 4）回型 5）椭圆型 6）长方行 7）会见式 8）圆桌式 9）鸡尾酒式 10）舞台式 11） T型台

12、 会议常见的设施及工具

1） 屏幕 2）投影仪（胶片投影仪及多媒体投影仪）3）录像机 4）VCD 5）音响 6）话筒（有线、无线、立式、座式及纽扣麦克风）7）镭射笔 8）幻灯机 9）讲台 10）舞台 11）夹纸板 12） 大白板 13）签到台 14）名片钵 15）马克笔 16）铅笔 17）信签 18）会议桌椅 19）插线板 20）彩电 21）横幅 22）指示牌 23）告示牌

24）桌卡 25）主席台 26）盆景 27）鲜花 28）背景板 30）隔板 31）灯光照明32）同声翻译系统。

13、会议常见的用餐形式：

1）圆桌式 2）自助式 3）鸡尾酒会 3）零点 4）外卖

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KTV比较常规的营销模式，口碑是更为的沟通的方法。口碑营销需要借助某些工具来引发、推动和控制。KTV企业如果拥有的特色，也可以考虑通过实施口碑营销，追求四两拨千斤的效果。小编总结如下几招，帮您进行口碑营销，快速建立。　

1、创建个性服务

KTV经营中的硬件建设和环境很重要，但一个KTV如果仅仅硬件装修设施达到了要求，而服务人员的素质、服务技能达不到标准，一样不能被评为具有良好声誉度的KTV。KTV业的竞争一方面是硬件、环境设施的竞争，同时，在硬件、环境同等条件下，服务的管理至关重要。用服务创造口碑是KTV口碑营销的一个重要环节。

2、创作通俗广告

口碑营销并不代表不做宣传和广告。口碑营销是一种传播策略，同样需要创作常规广告进行宣传效果才能，传播的更快。有了特色和个性化的服务，通过对本企业总结的广告口号更容易是顾客记忆和传播。而通俗广告能否朗朗上口，贴近消费者是口碑营销的关键。比如：糖果KTV的广告语：糖果是一种生活方式。广告语要比较贴近消费者立场，容易打动消费者引起共鸣。获得消费者的认同和好感。

3、创立故事

KTV企业要想创立，利用故事传播也是一种有效的途径。给自己的KTV创造或编织一个美丽、传奇的故事，更能使顾客记忆和印象深刻。比如：家主题量贩式KTV、氧吧KTV、某某KTV被封为市文化产业示范基地等等，能否利用故事传播让迅速获得消费者的认知。

4、树立神秘偶像

对KTV企业老板进行偶像的包装也有利于口碑传播，形成口碑故事。比如：明星开KTV，就很容易进行传播，消费者很容易接受，因为消费者喜欢明星本人可能就会到明星的KTV去消费。

亿丰旧机动车交易市场本着不断自我创新，永做同行先锋的经营理念，努力提高店面的管理水平，服务意识和卫生质量为需求群体服务。到店点餐;电话点餐是我们的主要点餐方式，秉承“诚信经营，馨德服务”的运营宗旨，以团结奉献、创新进取、薄利经营的拓展理念，为需求群体提供良好的呼市大酒店服务。

酒店管理知识“六常管理法”
常分类：把所有的物品分成两类，一类不再用了，一类还要用的;一类是马上要用的，一类是稍后再用的，把工作做得更细一点。例：可以通过分类提前将冷冻食品解冻等。
常整理：将不再用的物品处理掉，还要用的东西降至更低用量并摆放得井然有序，避免出现采购不足或过量，物品积压和变质问题。例：不需要经常投入太大人力、物力来治理脏乱现象，小整服务也同样可以节约下一笔可观的水电费。
常清洁：经常进行打扫，以保持环境整洁。我们应该做到清洁的四个步骤：即程序、责任、检查、目标。达到“客人在宾馆内所看到的必须是清洁卫生的”这种效果。
常维护：对分类、整理、清洁进行维护。也就是说好的理念、的管理都应常抓不懈，绝非一朝一夕的事，只有常常而且用心地去维护，才能让分类、整理、清洁在我们的日常工作中形成一个良性循环，带来意想不到、事半功倍的效果。
常规范：对人的行为进行规范。服务及日常工作的程序化、规范化，才可以提高工作效率、提升服务质量，提倡节能降耗。
常教育：通过批评教育使全体员工养成以上的良好习惯，用督促教育的方式将六常理念融入到每个员工心中、融入到每天的工作中，使每位员工知道该怎样做好自己的工作，为宾馆营造一种良好的、积极的环境和氛围。

内蒙古亿丰旧机动车交易市场有限公司现有一支专业管理技术人才和优异的职工队伍，本着“求真、务实、诚信”的工作态度，竭诚为广大需求群体提供良好的呼市大酒店。通过多年餐饮经营积累和产品研发，亿丰旧机动车交易市场开发出一套特别的专业技术和经营方案，以专业、环保、时尚、安全的经营方式受到了广大顾客的信赖。真诚欢迎各地需求群体前来消费，也可通过电话预约;网上预约;到店预约;微信预约方式提前预约！地址回民区海西路与西二环交汇处西南角亿丰旧车交易市场