内蒙古亿丰旧机动车交易市场有限公司成立于2007-05-16，自创立以来以“亲切细心、 细致周到”的态度赢得需求群体的一致好评！我们呼市大酒店在内蒙古拥有很好的口碑，所以放心的与我们进行合作吧！真诚期望与贵企业合作，共谋发展，热忱欢迎各界人士到我司实地参观考察指导。地址位于：回民区海西路与西二环交汇处西南角亿丰旧车交易市场

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会议的接待细节和相关标准
会议接待前的准备---洽商和协议

洽商会议形式，也就是我们经常讲的会议人数和会场摆法。通常情况下，酒店相关销售人员要了解会场相关信息：如会场面积，容纳人数，会场的相关功能等。会议的摆法大致可分为课桌式，剧院式，岛屿式、回型式等。

酒店接待会议客要指定专人负责跟进，并请客人派出专人对接。双方保持在接待过程的时刻联系。

酒店人员指导性的给予会议客相关建议，包括是不是要做横幅和嘉宾台鲜花，台签，签到处，话筒数量，是否需要在大门口空漂气球渲染氛围、保留车位、酒店欢迎牌和会场指引牌等内容。

需要住宿的需要的房型和数量，有无入住者名单。需要用餐及其他的，视酒店配套功能，统一帮助客户协调解决。结算时间和方式、有效签名人或签名样式。这些要素统一以合作协议的形式双方签名盖章遵照执行。

会议接待的细节和注意事项

酒店接待人员要熟知会议接待的相关内容。提前以工作函的形式发送到各相关部门和员工知晓，各部门也可以利用班前会统一传达。

酒店接待人员提前检查会场准备情况，并同客人在会议前调好相关设施设备，如客人需要彩排、调试音响或投影，建议免费时间为2小时，不带空调仅提供照明灯光。

会议过程中全程跟进，并预留备用的话筒电池等易耗品。

要特别留意会议中场休息客人扎堆上洗手间导致尴尬和投诉；也要避免集体低层楼道吸烟触动防火烟感器报警等安全隐患；还要注意会议后集体等待电梯的囧境。

处理这些问题就是要求我们尽可能想问题想到会议客的前面去。分散或延长中场休息时间（及早与会务沟通），划分指定的吸烟安全区，适当的走安全通道楼梯（注意卫生和指引牌）等。

细谈酒店管理方法：

1.关爱及感动员工：酒店是一个整体，所有的结果导向都是为了提高业绩。我们常说要感动顾客，让客人习惯并且喜欢上我们酒店。

2.合理的薪酬体系：员工做为基层的一线人员，他们更关心的是自己眼前的利益，工资会是他们基本的保障，也会决定他们的安全感。

3.分类分人管理：团队里的每一份子都有自己的优势和不足，管理者应具备准确的判断和分析能力，为每个员工量身打造适合他的管理方案，不能一概而论。

4.出现问题的态度：遇到员工犯错或者失误，管理者要掌握沟通方法

5.良好的企业文化：营造好的企业文化及工作氛围。积极组织团队建设，举办各种PK活动，丰富员工生活，聚餐，户外展等，增加团队的凝聚力，让所有员工都开心上班

6.执行力的坚决一致性：执行力不管对于管理者而言，还是对于员工而言，都是重要的。说到就要做到，没有任何借口。的团队只有坚决的执行，从上到下，不折不扣的去完成，只对结果负责。

7.员工的定期培训：行业竞争日渐激烈，团队的培训尤为重要。学习是没有止境的，定期举行各部门培训。就像带兵打仗一样，锻炼好每一个人，多练，多学，多操作，这样就是一支的队伍，可以随时打胜仗。

8.管理者本身的定义：有人说，管理者应该是孤独的。因为他需要威信，要于下属保持距离，要有自己的空间，要有把控和决策的能力。但是我个人认为管理者确实是孤独的，但是一味的孤独是可悲的。

9.管理制度的规范：支持人性化的管理，但是也不能完全依靠，必须要有责任分明的制度去约束

10.跟进任务的结果：所传达的每项指令都要亲自跟进，检查，不能只下达任务，有开始也要有结果。

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酒店管理知识“六常管理法”
常分类：把所有的物品分成两类，一类不再用了，一类还要用的;一类是马上要用的，一类是稍后再用的，把工作做得更细一点。例：可以通过分类提前将冷冻食品解冻等。
常整理：将不再用的物品处理掉，还要用的东西降至更低用量并摆放得井然有序，避免出现采购不足或过量，物品积压和变质问题。例：不需要经常投入太大人力、物力来治理脏乱现象，小整服务也同样可以节约下一笔可观的水电费。
常清洁：经常进行打扫，以保持环境整洁。我们应该做到清洁的四个步骤：即程序、责任、检查、目标。达到“客人在宾馆内所看到的必须是清洁卫生的”这种效果。
常维护：对分类、整理、清洁进行维护。也就是说好的理念、的管理都应常抓不懈，绝非一朝一夕的事，只有常常而且用心地去维护，才能让分类、整理、清洁在我们的日常工作中形成一个良性循环，带来意想不到、事半功倍的效果。
常规范：对人的行为进行规范。服务及日常工作的程序化、规范化，才可以提高工作效率、提升服务质量，提倡节能降耗。
常教育：通过批评教育使全体员工养成以上的良好习惯，用督促教育的方式将六常理念融入到每个员工心中、融入到每天的工作中，使每位员工知道该怎样做好自己的工作，为宾馆营造一种良好的、积极的环境和氛围。

亿丰旧机动车交易市场经营特色呼市大酒店餐饮服务，不断创新菜式，以家常菜为主，采用绿色、健康、新鲜的食品材料，做出特色、生态、美味的菜式。公司坚持以尊重客人，满足顾客的需要，做好服务工作为服务标准，立志于使需求群体在色、香、味、形、意中品尝饮食的至高境界。

亿丰旧机动车交易市场以“诚信经营，馨德服务”为服务宗旨，注重员工的日常培训，不断增强员工服务意识，以优异、高能作为呼市大酒店服务的原则，致力为需求群体提供营养可口、卫生健康、经济实惠的舌尖美味。我们的营业时间是7*8小时营业，有需求呼市大酒店的可通过电话预约;网上预约;到店预约;微信预约提前预约。

公司自创始以来，就成为内蒙古自治区中餐领域的翘楚，呼市大酒店得到了广大需求群体的认可。亿丰旧机动车交易市场将既往开来，再创佳绩，我们每一个店服务热情，环境优美，致力于为广大顾客的服务。同时热烈欢迎广大消费者前来品尝，地址回民区海西路与西二环交汇处西南角亿丰旧车交易市场，也可通过到店点餐;电话点餐方式点餐。