怎么统计微信工作量-智能的工作手机-满意的工作手机

厦门市佰业通信息技术有限公司，一直致力于开发、销售可靠客服产品及良好的可靠服务，与我们的客户和合作伙伴共同发展。公司成立于2011-10-13，坐落在枋钟路2362号405，是一家正规备案的工作管理手机开发公司，公司技术实力雄厚，人才资源充足，可为用户提供可靠化的工作管理手机生产供应。

怎么统计微信工作量-智能的工作手机-满意的工作手机。

微信营销，经常遇到以下营销过程难管理，客户跑单无法察觉。使用云客工作手机，能有效管理销售行为，违规行为及时制止。

1、员工使用工作手机，登录工作微信，聊天内容可实时上传后台

2、后台可设置敏感词及敏感操作，触及该行为将记录于后台

使用云客工作手机能有效避免员工不当操作，给公司造成的损失，防止员工飞单、随意承诺客户、吃回扣等，真正做到营销过程透明化管理。

销售总监老张看着销售们提交的日报，陷入了沉思，销售们跟进微信客户成了迷，跑单的拿回扣的删客户的。各种层出不穷的问题正在上演，但是老张却被蒙在鼓里，还以为销售们都在努力促单。不只是老张有这样的问题，几乎每个企业都面临着这样的情况，但是微信作为个人社交工具，企业没有办法进行管理。为了对销售过程的每一个环节进行管理，帮助企业沉淀所有的销售行为数据及客户数据，厦门佰业通针对企业的这一痛点，提供了一套企业微信管理的解决方案。一款专为销售定制的工作手机，并开通相应的工作微信，销售所有的微信营销、跟进、售后等过程都要在工作微信上进行，有了工作手机工作微信的帮助，企业以往担心的销售过程不透明、违规操作多、工作量无法统计等问题都将解决！

01销售过程全记录

通过工作手机微信跟进客户，可以实时记录下销售们的跟进过程，销售与客户在什么时间进行了哪些沟通，管理者可以随时进行考核检查，及时发现话术问题，改正不符合要求的话术，提高销售的业务能力。

02违规操作及时提醒

销售在日常跟进客户过程中，不管是无意之过还是有意为之，总会时不时出现一些企业想要避免的违规行为，如：拿回扣、跑单、删除客户、删除聊天记录、转移客户等等，云客手机将销售触发的敏感操作收集起来并进行统计，管理者可以实时看到销售出现的敏感行为，并根据当时的聊天详细来及时规避问题的出现。

03工作数据可视化展示

使用工作手机后，管理者也可以对销售们的微信工作量进行统计考核了，销售新加客户、新增群聊、聊天收发的消息条数、响应客户时长等都能查询，销售们每天在微信的工作直接量化。

关于工作手机

工作手机是一款专为销售人员设计的集客户开发、营销转化、客户管理、过程管理、统计分析于一身的销售全流程智能管理终端。帮助企业提升销售工作效率、整合销售行为数据、加速沉淀客户数据、保障企业数据安全。

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大多数的业务不仅仅服务一类客户，而是面向多种理想客户群。因此企业进行客户管理就非常重要，对现有目标客户进行客户画像，再进行细分，可针对不同理想客户群，采取不同营销策略，提高客户转化率。

PART 1什么是客户细分

客户细分可以这么理解，是针对客户群体不同特点进行分类，例如性别、地域、行业等，以便抓住客户痛点，准确营销。

企业进行客户细分，能起到点对点的营销，减少不必要的沟通成本。每个企业的精力、资源是有限的，透过细分将进行合理的营销资源配置，能降低企业的获客成本。

PART 2要怎么做客户细分

客户细分有多种方式，例如可以按照客户的特性，加以标签做分类，但是有效的方式还是针对结合客户的需求、客户价值做分类，以便进行后一步的跟进计划。

1、客户需求分类

企业对于自身产品功能，划分需求客户范围。第一次拓客了解每个客户需求，针对同类需求客户，进行相对应产品功能营销。

2、客户价值分类

需求客户再进行价值分类，可按金字塔结构分类，上层的为A类客户，以此类推，建议分层为三级，分层越细越不利于开展营销活动。分层的判定方式，为客户盈利的能力，我们寻找的不是客户的数量，而是客户的质量，好的的客户所带来的的利润，能占企业的总利润80%。针对价值分层，也能很好去规划该客户跟进的时间周期，以及营销方式。

PART 3客户细分工具

工作手机，无论是短信、电话跟进，数据自动保存后台，帮助管理查看，且后台自动生成电话、短信图表，对于公司总体客户群能完全掌握。业务员使用工作手机，电话跟进后自动弹屏，可在弹屏中直接做客户细分，不论是贴标签，或是客户价值分类。所有跟进进行智能化处理，减少重复工作带来的错误率及时间。

客户细分，能帮助企业对某一特定特征客户开展有针对性营销，满足不同特征客户的需求。提升客户满意度和忠诚度。同时管理层还能通过后台，公司客户池中客户分布，制定的营销策略。

销售工作，除了微信营销管理外，销售电话过程势必也要进入数字化的管理。单人工，经常出现过程无法管理，出现违规行为无法及时发现，数据外泄等。使用工作手机，能起到保存全部销售过程数，智能质检、数据保护。

1、沟通记录存留

销售过程的全部电话沟通，会以时间线的方式记录，录音同步上传，微信沟通、短信内容存留。

2、电话数据统计报表

销售业务电话沟通数、电话呼出量、接通率等实时统计，自动生成数据报表。

3、微信数据统计报表

销售业务微信新增客户数量，敏感词发生次数、新增群数量、财务统计等，一目了然。

4、公司数据保护

销售业务微信新增客户数量，敏感词发生次数、新增群数量、财务统计等，一目了然。

工作手机，是小米厂商指定的官方授权合作单位，注重信息安全，打造稳定、可靠的销售系统！

厦门佰业通倡导“可靠、务实、有效、创新”的企业精神，不断进行改革创新，结合国内外成熟的客服生产技术、工艺，从来料检验、制程控制到出货检验都执行严格检验标准，工作管理手机产品的性能、兼容性，以及在销售过程监管上的优越性，不断提升管理水平和产品质量，为企业提供满意的产品服务。

厦门佰业通长期以来我们凭借着强大的工作管理手机研发实力，有效的生产管理，高性价比的产品及的售后服务体系，目前已发展成为国内主要的客服产品经销商与供应商之一。几年来厦门佰业通始终以市场为先导、发挥品质和服务的两大优势，为了迎接科技时代所带来的竞争和挑战，我们将一如继往加大对工作管理手机的质量和售后的投入。

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